Para acompanhar o andamento de seu pedido, utilize um dos aplicativos abaixo para smartphones:

SRO MOBILE

17TRACK

MUAMBATOR

Você também pode rastrear clicando nos links abaixo e adicionando o código de rastreamento recebido por email:

http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

Caso seu objeto não seja localizado, acesse o site abaixo:

https://global.cainiao.com/?lang=en​

- Quando receber sua encomenda, não deixe de enviar um depoimento contando como foi sua experiencia com o ateliê ! 

 - Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento fornecido pelos Correios).

- Para produtos a pronta entrega o prazo de envio são de até 4 dias úteis.

- Para produtos sob encomenda o prazo de envio são de até 30 dias úteis.

Caso tenha ficado com alguma duvida, entre em contato, será um prazer atende-lo! Atenciosamente Ateliê da Ka

Se ainda assim não conseguir, nos envie um email para [email protected], responderemos em até 24h úteis